مجموعه سوالات شما که مربوط به فرآیند خرید از مونویستو
مجموعه سوالات شما که مربوط به فرآیند خرید از مونویستو
مجموعه سوالات شما که مربوط به فرآیند خرید از مونویستو
مجموعه سوالات شما که مربوط به فرآیند خرید از مونویستو
خیلی ساده است. مراحل خرید به شرح زیر است:
زمان آمادهسازی و تحویل سفارش به نوع محصول بستگی دارد و بین ۳ تا ۲۰ روز کاری متغیر است.
زمانبندی هر دسته محصول بهصورت زیر است:
محصولات پلاستیکی: ۳ تا ۵ روز کاری
محصولات چوبی: ۱۲ تا ۱۵ روز کاری
محصولات فلزی: ۱۵ تا ۲۰ روز کاری
بعد از ثبت سفارش، تاریخ دقیق تحویل به شما اطلاع داده میشود تا با خیال راحت منتظر دریافت محصول باشید.
| شرایط ارسال | خرید تک |
|---|---|
| شهر تهران | تقریبا 1.2 میلیون تومان |
| شهر کرج | تقریبا 1.7 میلیون تومان |
| حومه تهران و کرج | تقریبا 2 میلیون تومان |
| سایر شهرستانها | متغیر بر اساس شهرستان |
بعد از ثبت سفارش، زمان ارسال با شما هماهنگ میشود و محصول از طریق باربری برایتان ارسال خواهد شد.
تحویل سفارش تا درِ ورودی ساختمان انجام میشود.
در مورد نصب، تنها برخی از میزها نیاز به بستن پایهها دارند که فرآیند بسیار سادهای است. ما همراه با محصول، راهنمای نصب را ارسال میکنیم و در صورت نیاز، تیم پشتیبانی ما شما را بهصورت کامل راهنمایی میکند تا بدون مشکل نصب را انجام دهید.
در کلیه مراحل از قبل از خرید تا بعد از فروش، کارشناسان واحد پشتیبانی ما همراه شما هستند تا کلیه سوالات شما رو جواب بدن و ابهامات شما رو بر طرف کنن. یه کد پیگیری اختصاصی براتون ارسال میشه و با هر تغییر، پیامک اطلاعرسانی هم دریافت میکنید.
صندلیها عرض ۴۵-۵۰ سانت، ارتفاع نشیمن ۴۵ سانت و ارتفاع کلی ۸۰-۹۵ سانت دارن.
میزها بر اساس ظرفیت (۴، ۶ یا ۸ نفره) معمولاً بین ۸۰ تا ۱۰۰ سانت عرض و ۱۲۰ تا ۲۰۰ سانت طول دارن. امکان تولید ابعاد سفارشی هم وجود داره. ابعاد دقیق توی صفحه هر محصول تو سایت درج شده.
بله، امکان سفارشیسازی در برخی محصولات ما وجود دارد. شما میتوانید رنگ چوب و همچنین جنس و رنگ پارچه موردنظر خود را انتخاب کنید تا محصول مطابق سلیقهتان ساخته شود.
اگر سفارشیسازی بیشتری مدنظر دارید یا مدل خاصی در ذهن دارید، میتوانید با ما تماس بگیرید تا جزئیات را بررسی و امکانسنجی و قیمتگذاری انجام شود.
میتوانید رنگ و جنس پارچه موردنظر خود را از طریق لینک انتخاب رنگ مشاهده و انتخاب کنید. اگر پارچه خاصی مدنظر دارید، کافیست کد آن را برای ما ارسال کنید تا استعلام قیمت انجام شود.
رنگ چوب در دو حالت رنگ طبیعی (خودرنگ) و رنگ پوششی قابل انتخاب است. میتوانید گزینههای موجود را از طریق لینک انتخاب رنگ مشاهده کنید. اگر رنگ خاصی مدنظر دارید، برای استعلام قیمت میتوانید آن را برای ما ارسال کنید.
تمام محصولات ما با متریال باکیفیت و طبق استاندارد ساخته میشن و در چند مرحله تحت کنترل کیفی قرار میگیرن تا از استحکام و کیفیت نهایی مطمئن باشیم.
اگه دوست دارید با خیال راحتتری خرید کنید، میتونید با هماهنگی قبلی از کارگاه ما بازدید حضوری داشته باشید و از نزدیک روند ساخت محصولات رو ببینید.
بله، امکان بازدید حضوری وجود دارد.
ما یک کارگاه تولیدی داریم که میتوانید با هماهنگی قبلی برای بازدید تشریف بیاورید. لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل زمانبندی تولید، همهی مدلها همیشه بهصورت همزمان در کارگاه موجود نیستند.
همچنین دفتر مرکزی ما در محله پونک تهران قرار دارد و در صورت تمایل، میتوانید برای ثبت یا دریافت فاکتور خرید بهصورت حضوری به دفتر مراجعه کنید.
اگر درباره هر محصولی سوال دارید یا میخواهید عکسهای بیشتری از سفارشهای انجامشده ببینید، میتوانید با کارشناس فروش ما تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند.
تا زمانی که سفارش شما وارد مرحله تولید نشده باشد (قبل از تأیید تلفنی)، میتوانید سفارش را لغو کرده و کل مبلغ پرداختی را دریافت کنید.
از آنجا که محصولات بهصورت سفارشی و مخصوص شما ساخته میشوند، پس از شروع تولید امکان لغو سفارش وجود ندارد.
به دلیل اینکه محصولات ما بهصورت سفارشی و طبق درخواست شما ساخته میشوند، امکان مرجوعی وجود ندارد.
با این حال، اگر هنگام تحویل هرگونه ایراد یا مشکل در محصول وجود داشته باشد، کالا برای شما تعمیر یا تعویض خواهد شد تا بدون نگرانی محصول سالم و استاندارد دریافت کنید.
سفارشها طبق زمانبندی مشخص هر محصول آماده و ارسال میشوند، اما زمان تحویل ممکن است بسته به نوع محصول بین ۳ تا ۲۰ روز کاری متغیر باشد.
در صورت بروز تأخیر غیرمنتظره (قطعی برق مکرر، بلایای طبیعی، جنگ و …)، با شما تماس گرفته میشود و زمان تحویل جدید هماهنگ خواهد شد.
در پروسه تولید و تحویل، چندین بار تست و کنترل کیفیت میشه و محصولی که تحویل شما میشه 100 درصد در شرایط ایدهآل قرار داره. به نحوی که هر مشکلی در کارگاه در حال ساخت پیش بیاد، همان موقع برطرف میشه. با این حال اگر هنگام تحویل محصول نهایی همچنان مشکلی داشت، یا محصول تعویض میشه یا ایرادش برطرف میشه و بدون نقص تحویل داده میشه.
متاسفانه فعلا نداریم ولی خبر خوب اینکه از چند ماه آینده میتونید به صورت قسطی هم از ما خرید کنید.
بله برای خرید های عمده سازمانی شرایط ویژهای تعلق میگیره. برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان واحد فروش ما تماس بگیرید.
برای بررسی اعتبار فروشگاه آنلاین مونویستو، میتونید چند معیار مهم را در نظر بگیرید:
اگر در مورد هر مورد ابهامی وجود داره، با ما تماس بگیرید.
هم میتونید داخل صفحه اصلی سایت تخفیفها رو مشاهده کنید، هم از طریق تماس با ما.
سری به صفحه تماس با ما بزنید تا تمامی روشهای ارتباط با ما را بیابید.
سوال خود را در فرم روبرو بنویسید در اسرع وقت با شما تماس میگیریم و سوال شما رو در لیست سوالات متداول قرار میدیم.
